Une assistance informatique adaptée à votre quotidien
Un problème à régler ou un appareil à mieux comprendre ? PC, téléphone, tablette, TV, box ou imprimante : je viens chez vous pour dépanner, configurer et vous expliquer simplement.
Les situations pour lesquelles je peux vous aider
Windows ne démarre plus
Écran noir, réparation automatique en boucle, démarrage impossible ou ordinateur qui arrive directement dans le BIOS / UEFI.
PC lent, plantages ou erreurs
Lenteurs anormales, écrans bleus, redémarrages, mises à jour en échec ou logiciel qui ne fonctionne plus correctement.
Fichiers, sauvegarde & récupération
Récupération logique de fichiers lorsque le disque reste détecté et lisible, sauvegarde ou transfert vers un autre support.
Accès Windows perdu / mot de passe oublié
Mot de passe Windows oublié, PIN refusé, compte bloqué ou session inaccessible : assistance à domicile autour de Rouen pour retrouver l’accès à votre PC.
Box, Wi-Fi, TV & imprimante
Connexion, appareil non détecté, impression impossible, Wi-Fi instable, installation et configuration des équipements du quotidien.
Smartphone, tablette & usages numériques
Applications, e-mail, photos, sauvegardes, transferts, démarches en ligne, mots de passe et prévention des arnaques.
Limites : pas de démontage ni de remplacement de composants. Un disque ou SSD physiquement défaillant peut nécessiter un laboratoire spécialisé de récupération de données.
Besoin d’aide sans déplacement ?
Une session AnyDesk peut suffire pour un réglage, une messagerie, un navigateur, une mise à jour ou simplement vous guider sur votre ordinateur.
Pas besoin de connaître le vocabulaire informatique
Vous m’expliquez simplement ce que vous voyez ou ce que vous voulez faire. Mon rôle est de comprendre le besoin, de vous aider et, si vous le souhaitez, de vous montrer les gestes pour savoir le refaire ensuite.
- Explications simples
- Tarif confirmé avant intervention
- Accompagnement à votre rythme